+7(812)314-9-555Информационный центр
vk english

МФЦ Санкт-Петербурга теперь доступны в мессенджере МАХ

МФЦ Санкт-Петербурга теперь доступны в мессенджере МАХ

Жители Санкт‑Петербурга могут получить доступ к услугам МФЦ через национальный мессенджер MAX. Для этого запущены два цифровых сервиса: официальный канал МФЦ в MAX; чат‑бот МФЦ в MAX.


Что можно сделать с помощью чат‑бота МФЦ:

- найти ближайшее отделение МФЦ;

- узнать перечень доступных государственных услуг;

- проверить статус заявления (достаточно отправить номер документа);

- записаться на приём в МФЦ, а также отредактировать или отменить запись;

- оценить качество обслуживания в офисах «Мои документы»;

- предложить идеи по улучшению работы виртуального помощника. 


Как подключиться:

Установите мессенджер MAX. В поиске мессенджера введите название чат‑бота: spb_mfc_bot. Начните общение с цифровым ассистентом. Чат‑бот верифицирован платформой — он отмечен специальным знаком безопасности (галочкой на синем фоне). Переход в цифровую среду делает взаимодействие с МФЦ ещё удобнее: теперь получить нужную информацию и управлять записями можно в пару кликов, не выходя из мессенджера. 


Другие ресурсы, реализованные на платформе МАХ

Канал Губернатора Санкт-Петербурга А.Д.Беглова  https://max.ru/a_beglov

Канал Правительства Санкт-Петербурга  https://max.ru/spb

Канал МФЦ Санкт-Петербурга  https://max.ru/spbgkumfc

Канал «Я здесь живу»  https://max.ru/ya_zdes_zhivu

Канал Оповещение населения Санкт-Петербурга  https://max.ru/opovspb

Чат-бот Служба 122 Санкт-Петербурга, запись к врачу  https://max.ru/spb_122_bot

Чат-бот Госуслуги Санкт-Петербурга  https://max.ru/spb_gosuslugi_bot

Чат-бот МФЦ Санкт-Петербурга  https://max.ru/spb_mfc_bot

Чат-бот для оплаты школьного питания  https://max.ru/glolime_bot


Аккаунты экстренных и специальных служб:

Служба экстренных вызовов 112 (+79313261-112)

Информационно-справочная служба 122 (+79313261-122)

Служба 117 (+79313276-117)

Служба 004 (+79313279-004).

Яндекс.Метрика